Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à vous informer sur leur utilisation. Cette politique explique comment nous collectons, traitons et sécurisons vos informations.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande et à la gestion de nos services.

• Données d’identification telles que nom, prénom et coordonnées transmises via les formulaires.
• Informations techniques (adresse IP, navigateur, système d’exploitation) lors de la navigation sur notre site.
• Contenus des échanges et messages adressés via nos formulaires de contact.
• Préférences de navigation liées à l’utilisation des cookies (voir politique dédiée).

Utilisation des données

Vos informations sont traitées dans le respect de la réglementation pour vous fournir un service personnalisé.

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis en lien avec l’aménagement paysager.
• Gérer et suivre la relation client dans le cadre de nos prestations.
• Analyser l’audience de notre site pour l’améliorer en continu.
• Respecter nos obligations légales en matière de conservation et de sécurité.

Fondements juridiques

Le traitement des données repose sur le consentement, l’exécution du contrat ou le respect d’obligations légales.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Nous nous appuyons également sur la nécessité contractuelle pour traiter vos demandes et sur nos obligations réglementaires.

Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec des tiers nécessaires à l’exécution de nos services.

• Prestataires techniques pour l’hébergement, l’envoi d’emails ou l’analyse de trafic, soumis à des obligations de confidentialité.
• Autorités administratives si la loi l’impose ou en cas de litige.
• Aucun transfert hors Union Européenne n’est réalisé sans garanties appropriées.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles. L’accès est limité aux seules personnes habilitées. En cas de faille, vous serez informé dans les meilleurs délais.

Vos droits

Conformément à la loi, vous disposez de droits sur vos données personnelles.

• Accès à vos données et obtention d’une copie sur simple demande.
• Rectification ou mise à jour de vos informations personnelles.
• Effacement des données lorsque leur conservation n’est plus justifiée.
• Opposition ou limitation du traitement dans certains cas.

Gestion des cookies

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Pour toute question sur vos droits ou sur la gestion de vos données, contactez-nous via le formulaire ou par courrier.

Mises à jour de la politique

Cette politique pourra évoluer. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour rester informé.